Términos y Condiciones

1. Qué es Encontrarte

Encontrarte es un diario emocional con una IA cálida que te acompaña con preguntas para que encuentres las palabras a lo que sientes. Lo ofrece Roberto Andrés Hoyos Jaraba, desde Colombia.

2. Qué NO es

Encontrarte no es terapia, ni un servicio médico, psicológico o de emergencia, y no reemplaza a un profesional. Lo que responde la IA es orientación y compañía, no un diagnóstico ni un consejo profesional. Puedes leer más en el Aviso de IA.

3. Quién puede usarla

Personas mayores de 18 años, con un correo electrónico propio. Eres responsable de mantener tu acceso seguro.

4. Tu suscripción

• Empiezas con 7 días de prueba gratis, sin tarjeta. Cuando termina, no se cobra nada automáticamente: tu espacio se pausa hasta que elijas un plan.
• Los planes son mensual (US$5.99/mes) o anual (US$53.99/año, equivalente a US$4.49/mes). El cobro se procesa en la moneda local de tu compra a través de Hotmart.
• Una vez que eliges un plan, se renueva automáticamente cada mes o cada año hasta que canceles. El precio y la fecha de renovación los ves al comprar en Hotmart.
• La compra y el cobro los procesa Hotmart. Puedes cancelar cuando quieras; cómo hacerlo está explicado en la página de Reembolsos y cancelación.

5. Uso aceptable

• Usa la app para ti. No compartas tu acceso con otras personas.
• Sube solo fotos y videos tuyos o que tengas derecho a usar. No subas imágenes de otras personas sin su permiso, ni contenido ilegal, violento o de menores de edad.
• No intentes vulnerar la seguridad, copiar el servicio ni usarlo para dañar a otros.
• Podemos suspender una cuenta que incumpla estas reglas.

6. Tu contenido

Lo que escribes es tuyo. Nos autorizas solo a guardarlo y a procesarlo (incluida la IA) para prestarte el servicio, como explica la Política de Privacidad.

7. Límite de responsabilidad

Hacemos lo posible para que la app funcione bien, pero no garantizamos que esté libre de errores ni disponible sin interrupciones. Las respuestas de la IA pueden ser incompletas o equivocadas. Tú decides qué hacer con ellas. En la medida que la ley lo permita, no somos responsables por decisiones tomadas con base en lo que responda la IA.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo antes de que aplique. Si sigues usando la app después, entendemos que lo aceptas.

9. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Para cualquier duda o reclamo, escríbenos a mariapaulaestr@gmail.com.